1. Responsável e escopo
O site stefmiranda.com apresenta os serviços profissionais de Stéfanie Miranda Barroso, psicóloga clínica registrada sob CRP 16/9056. Para dúvidas relacionadas a esta política, use o canal de contato informado no site e evite incluir dados de saúde no primeiro contato.
Esta política trata da navegação no site e dos contatos iniciados a partir dele. Informações produzidas durante um atendimento psicológico estão sujeitas a regras profissionais, legais e de registro próprias, que não são substituídas por esta página.
2. O que este site coleta diretamente
Na data desta revisão, o site não possui formulário próprio, área de cadastro, login, newsletter, pixel de publicidade ou ferramenta de analytics configurada. Também não solicita que você descreva sua saúde ou sua demanda clínica dentro do site.
Como ocorre em serviços de hospedagem, o provedor técnico pode processar registros necessários para entregar e proteger as páginas, como endereço IP, data e horário do acesso, URL solicitada, tipo de navegador, sistema e informações de segurança. Esses registros são controlados segundo a infraestrutura e as políticas do provedor de hospedagem.
O site não configura cookies próprios para publicidade, perfil de comportamento ou medição de campanhas. Caso ferramentas desse tipo sejam adicionadas no futuro, esta política deverá ser atualizada e os controles adequados deverão ser implementados antes da ativação.
3. WhatsApp, Zenklub e Instagram
Os botões do site podem encaminhar você para WhatsApp, Zenklub ou Instagram. Ao abrir um desses links, a navegação passa a ocorrer em um serviço externo, sujeito aos termos, à infraestrutura, aos cookies e à política de privacidade da respectiva plataforma. Este site não controla como essas empresas tratam seus dados.
Contato pelo WhatsApp
Use o WhatsApp para perguntas objetivas sobre formato, disponibilidade e agendamento. Não envie prontuários, documentos, diagnósticos, gravações, imagens ou relatos clínicos detalhados antes de conhecer as condições do atendimento. A mensagem preparada pelo site é apenas uma sugestão e pode ser editada antes do envio.
Agendamento pelo Zenklub
Valores e horários são consultados no perfil externo do Zenklub. Dados informados para cadastro, pagamento ou agendamento são tratados pela plataforma conforme as regras apresentadas por ela. Leia os avisos da plataforma antes de concluir uma contratação.
Perfil no Instagram
O link do Instagram é oferecido como canal de conteúdo e presença profissional. Interações realizadas dentro da rede social ficam sujeitas às políticas da plataforma. Mensagens diretas não devem ser usadas para situações de emergência ou para envio desnecessário de dados sensíveis.
4. Finalidades do contato
Quando você inicia voluntariamente um contato, as informações enviadas podem ser usadas para responder à solicitação, informar sobre o serviço, verificar disponibilidade, organizar agendamento e cumprir deveres profissionais ou legais quando aplicáveis. A quantidade de informação deve ser limitada ao necessário para cada etapa.
Dados de saúde recebem proteção reforçada pela LGPD. Por isso, o site procura separar a apresentação pública do serviço do espaço clínico. Uma conversa inicial de agendamento não deve ser transformada em um prontuário informal por mensageria.
5. Retenção e segurança
O site estático não mantém banco de dados próprio de visitantes. Nos serviços externos, prazos de retenção e medidas técnicas dependem da plataforma utilizada e das configurações da conta. Em contatos profissionais, informações podem precisar ser preservadas durante o período necessário para a finalidade informada ou para cumprimento de obrigações aplicáveis.
São adotadas medidas compatíveis com o funcionamento do site, como conexão HTTPS e cabeçalhos de segurança. Nenhum sistema é absolutamente invulnerável. Se você identificar um problema de segurança relacionado ao domínio, informe pelo canal de contato sem divulgar publicamente dados de terceiros.
6. Direitos e solicitações
A LGPD prevê direitos relacionados a dados pessoais, como informação, confirmação de tratamento, acesso, correção e, nas hipóteses aplicáveis, bloqueio, eliminação, oposição ou revogação de consentimento. O atendimento de uma solicitação depende do contexto, da confirmação de identidade e das bases ou obrigações aplicáveis; os direitos não são absolutos em todas as situações.
Para uma explicação oficial e atualizada, consulte a página da Autoridade Nacional de Proteção de Dados sobre os direitos dos titulares. Para solicitar esclarecimento relacionado ao contato com Stéfanie, informe seu pedido de forma objetiva pelo canal publicado no site.
7. Mudanças nesta política
A política pode ser atualizada quando o site adotar novas ferramentas, alterar provedores, criar formulários ou quando práticas e requisitos aplicáveis mudarem. A data de revisão no topo permite identificar a versão mais recente. Mudanças relevantes devem ser refletidas nesta página antes ou no momento em que o novo tratamento começar.